服务对象 :全省范围内的小额贷款公司

合作交流

当前位置: 合作交流信息天地信息参考 > 互联网金融带给银行从业者的一些思考

 

互联网金融带给银行从业者的一些思考

日期:2014-02-23 10:06:48

 

    近来,支付宝、余额宝、微信红包、O2O、B2B、B2C、P2P等一系列互联网金融词汇在各式各样的媒体上,每个人都或多或少的接触者这样一些新的事物,可以说互联网金融都在不知不觉的走到了每个人的身边。何所谓互联网金融呢?翻看了很多人给下的定义,自己简单的总结一下:互联网金融就是互联网企业利用互联网技术从事金融业的事情,例如存、贷、汇、支付、投资理财等金融功能。2013年是互联网金融的爆发年,随着阿里、腾讯这两个互联网帝国企业的崛起,他们逐渐的将自己企业的重心偏向了金融业,使得互联网金融在2013年火的一塌糊涂。各大门户网站都在惊呼互联网金融大有颠覆整个金融业的趋势。这个时候越需要我们冷静下来,我在想互联网金融在怎么喊的天翻地覆,最终的结果肯定不是我们所能想象的那样,真正值得我们害怕的反而是那些润物细无声的东西。 

    让我们来看看这些年里互联网金融发生的变化吧:互联网的精髓是什么?“开放、平等、协作、分享”,互联网企业的创新工作绝不是我们所能想象的快,我记得在一篇互联网的文章中提到,就目前而言,互联网创新在中国一共有四种模式可以取得成功:1、人与人之间的关系,例如:新浪微博、微信。2、人与信息之间的关系,例如:各大门户网站。3、人与产品的关系,例如:天猫、京东。4、人与服务的关系,例如:美团、大众点评网。这些企业获得了成功,到了2013年,阿里、腾讯帝国突然崛起,并购、收购、入股等多种形式在建立自己的帝国版图,他们相比较其他互联网企业有什么不同,为什们他们会在2013年风生水起呢?最重要的一点就是他们通过不同的渠道拥有了巨大的客户资源,阿里通过了淘宝,而腾讯则是通过了它的微信平台。拥有了巨大的客户资源之后,距离成功就只差那么一点了,那就是一个优秀的产品。对于阿里就是余额宝,而对于腾讯则是它的微信以及在微信平台上的各式各样的平台。2013年他们嗅到了新的互联网盈利模式,那就是互联网金融,相对于传统的金融业务,互联网金融具备透明性更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列的特征。近期两大帝国出手频繁:余额宝募集资金达到4000亿、滴滴打车和快的打车火拼、腾讯收购大众点评网,完成了O2O的闭环、腾讯入股京东,将自己的易迅并入京东、阿里参股新浪微博等。这些消息铺天盖地,两大帝国终究使得整个互联网不平静起来。这其中之前只有金融业自己做的事情两大帝国也开始干了起来,例如:投资理财、移动支付、资产、负债等业务。他们不光做而且可以说是撬开了之前铁板一块的银行的缺口。
    在这里我不想过多的描述他们到底动了银行业的什么奶酪,互联网上很多文章也对这些事物有深入的了解,我在这里想说的是两大帝国为什么会成功?对于我们有没有什么借鉴的意义?
    首先先说为什么两大帝国为什么会成功,我这里觉得两样东西最为关键:良好的客户资源和好的产品,在这里好的产品我觉得兼备两个方面的特点?第一、快捷的平台运营;第二、良好的客户体验。反过来看我们的金融行业,客户缺不缺?不缺,工商银行一共有3亿客户!那缺什么?缺好的产品,我在这里对这个产品下一个定义,它并不是一个简单的产品,它包括为客户提供创新的产品、服务和业务模式。我在这里可以先下一个结论:创新是一个重要利器,其中客户体验度高的产品则更是王道。腾讯的微信和阿里的余额宝就是一个典型的例子。这个时候又给我带来了一个疑问?为什么众多的银行从业者就没有想出类似“余额宝”这样的产品呢?
    我觉得可以从下面的两点可以找到答案:1、制度的约束、2、考核机制,对于第一点我不想做过多的讨论,在这里我想就第二点展开来谈。从我们很多的工作当中我们可以看到,一件事情怎么才能取得成功?我觉得不外乎这三点:1、能够完成这件事情的办法。2、一个良好的考核机制。3、一个极强的执行力。这三点就能够促成一件事情的成功,而我们看到办法总是有,但是最后这件事情总是做不好,为什么?第二点出了问题!在工作的闲暇之余,我做了一个简单的观察,看了看大家都在做什么,一共八个人,三个人在上淘宝,两个人在玩微信,一个人在看门户网站,一个人在团购网定晚上的聚餐,还有一个则是在玩游戏,这就是在工作的闲暇之余银行从业者的一个典型写照。他们难道不想着自己的成功?他们难道不想着自己工作的更进一步?我觉得一个人成功需要两个重要的因素:1、想法。2、坚持。这两个缺一不可。只要有想法并且坚持的做下去我觉得就一定能够取得成功!现在大家都没有了想法,确实是一个可怕的事情。一个方面是自身,自身就没有想着努力,安于现状就好了,另外一个方面就是考核机制发生了问题!如果没有一个好的考核机制,那么产品创新将只能停留为一句口号! 
 
    目前银行的产品创新情况就是业务部门提出需求,往往是一个人的简单想法,这个需求建立在什么基础之上,有没有良好的客户体验都没有更深层次的探究。项目提交产品创新委员会审议,只要无风险一律通过,之后科技开发或者业务模式创新。到最后这个产品投产使用与否?投产后效果如何?产生的效益如何都已是无人问津。完全没有一个有效的闭环管理,从而造成了资源的巨大浪费。在我看来一个良好的产品创新模式是:“良好的考核机制+优秀的创新团队”。奖罚分明的产品创新考核办法、多纬度的新产品考核、一只业务能力、科技能力强的产品创新队伍就会将我行的产品创新真真正正的做起来,只有这样才会有客户体验度到的产品,服务和业务模式,有了这些才能有忠诚的客户,有了客户才是王道,我们才能有赢的资本。

所属类别: 信息参考

该资讯的关键词为: